Amazon Awards: Fokus auf die “Buy Box”

Eine zweite begehrte Auszeichnung ist die Buy Box, da sie für 82 % des Umsatzes verantwortlich ist (Lanxner, 2021). Aber was ist die Buy Box? Es handelt sich um die gelbe Schaltfläche “In den Warenkorb”, die sich auf der rechten Seite einer Produktseite befindet. Im mobilen Format wird sie auch durch die Schaltfläche “Mit 1 Klick kaufen” dargestellt. Dies ist ein wichtiger Schritt im Konversionstrichter.  

Obwohl diese Schaltfläche bei der Mehrzahl der Artikel erscheint, haben viele Verkäufer auf dem Marktplatz keinen Zugang zu ihr. In der Tat entscheidet Amazon, welche Verkäufer die Buy Box nutzen können, und dabei werden viele Kriterien berücksichtigt, nicht nur die Produkte, die über die Buy Box verkauft werden.

 

Die Buy Box basiert ebenfalls auf den Messungen des A9-Algorithmus

Genau wie die Best Seller-Plakette ist der Zugang zur Buy Box das Ergebnis des Amazon-Algorithmus. Der Algorithmus kombiniert die zuvor erwähnten Messgrößen sowie das Dienstalter des Verkäufers, die Produktverfügbarkeit, die Rückerstattungsquote usw. und ermittelt, wer von allen Verkäufern, die das gleiche Produkt anbieten, die beste Kombination aus niedrigem Preis und Service bietet. Das beste Angebot wird dann mit der Schaltfläche “In den Warenkorb” verknüpft, während die anderen Verkäufer in einer unauffälligen Liste erscheinen, gemischt mit anderen Händlern, bei denen nur Preis und Lieferung als Unterscheidungskriterien dienen. 

Verkäufer, die die Buy Box gewonnen haben, können bis zu viermal mehr Umsatz machen und ihre Verkaufszahlen für das betreffende Produkt auf Amazon um das Zehnfache steigern (Lanxner, 2021). 

 

Wie man von der Buy Box profitieren kann

Wie bereits erwähnt, verwenden Amazon und sein Algorithmus sehr spezifische Kriterien, um diese Auszeichnung zu vergeben. Im Folgenden haben wir einige Möglichkeiten aufgeführt, wie Sie Ihre Chancen verbessern können, dass die Buy Box mit Ihren Produkten in Verbindung gebracht wird. 

Die erste Bedingung ist die Verwendung eines professionellen Kontos. In der Tat sind nur Verkäufer mit einem professionellen Konto bei Amazon für die Buy Box berechtigt. 

Dann ist es notwendig, dass Sie eine gewisse Erfahrung auf Amazon haben (mindestens 3 bis 6 Monate), um eine POP-Rate (Perfect Order Percentage) von mindestens 95 % zu erreichen, um für die Buy Box in Frage zu kommen. Mit POP-Rate meinen wir die Anzahl der perfekten Bestellungen geteilt durch die Gesamtzahl der Bestellungen in den letzten 90 Tagen, diese Rate ist auch in Ihrem Amazon Seller Central-Konto verfügbar. 

Aber wie erreicht man eine perfekte Bestellung? Es gibt mehrere Punkte zu beachten: 

  1. Bieten Sie neue und geeignete Produkte an
  2. Synchronisieren Sie Ihren Lagerbestand mit dem von Amazon
  3. Passen Sie die Preisstrategie an, um die beste Marge zu erzielen
  4. Befolgen Sie die Logistik und die Bestände mit mindestens 97 % der eingehaltenen Lieferzeiten, einer Lieferzeit von weniger als 14 Tagen, einer Auftragsstornierungsrate von weniger als 2,5 %, einer Verzögerungsrate beim Versand von weniger als 4 % und der Verfügbarkeit einer Auftragsverfolgung von mindestens 95 %. Beachten Sie, dass die beiden Optionen, kostenloser Versand und Verkauf mit Amazon Prime, Verkäufern helfen können, sich bei Amazon-Käufern hervorzuheben. 
  5. Nehmen Sie am Fulfillment by Amazon-Programm teil
  6. Zufriedene Kunden mit einer Reaktionszeit von weniger als 10 % über 24 Stunden und guten Produktbewertungen

Wenn Sie sich auf diese verschiedenen Kriterien konzentrieren, sollten Ihre Chancen, sich für die “Buy Box” zu qualifizieren, deutlich steigen.